Die Ziele

Bevor man mit den Arbeiten für die Gestaltung einer Webseite beginnt, müssen die Ziele des Webauftritts bekannt sein. Dazu einige Anregungen:

• Eine statische Visitenkarte ins Internet stellen

• Über Produkte und Dienstleistungen „allgemein“ informieren – eine Art „Internet-Prospekt“
• Besucher und Interessenten anwerben über Suchmaschinen
• 

  Archiv: Elstermann (desierto de Chihuahua)
  Kundenservice bieten  - z.B. Bedienungsanleitung, Produkterläuterung, Verbraucher-Tipps
• Zum Kauf weiterer Produkte anregen
• Ein Diskussionsforum unterhalten
• Über einen Online-Shop Waren verkaufen

Zielgruppen

Man muß seine Zielgruppen kennen und sich über Vorstellungen und Wünsche der zukünftigen Webbesucher Gedanken machen. Nur so kann man die richtige Auswahl von Produkten und Dienstleistungen präsentieren und dies in einer Sprache, die der Web-Besucher versteht. Welches sind die Zielgruppen?

• Eigene Kunden (Endverbraucher oder Händler)
• Interessenten (potenzielle Kunden)
• Leute mit bestimmten Know-how
• Leute mit bestimmten Interessen
• Mitarbeiter oder Geschäftspartner
  

Als Anregung hier einige Ziele und Zielgruppen, wie sie von vielen Firmen genannt werden:

• Präsentation von Produkten und Dienstleistungen.
• Sich selbst als kompetenten Geschäftsparter präsentieren und den eigenen Kunden signalisieren, daß sie den richtigen Geschäftspartner gewählt haben.
• Die Kunden zum Kauf weiterer Produkte anregen.
• Die Kunden sind meist Endverbraucher, wohnen in Deutschland und haben gute Deutsch-Sprachkenntnisse.
• Neue Interessenten über Suchmaschinen gewinnen.
• Diese Interessenten wurden durch spezielle Suchbegriffe auf die Webseite geleitet – ein generelles Interesse ist also bereits vorhanden.

In Gesprächen mit meinen Kunden erarbeite ich Ziele und Zielgruppen. Denn nur wenn ein Ziel bekannt sind, kann man es erreichen.